ケンタッキーのドライブスルーを初めて使うとき、「どこで注文するの？」「支払いはいつするの？」と少し迷ってしまいますよね。
車に乗ったまま利用できて便利な一方で、後ろに車が並んでいると慌てそうで不安に感じる人もいるかもしれません。
ケンタッキーのドライブスルーは、注文・支払い・商品受け取りの流れを知っておけば、初めてでも落ち着いて利用しやすいです。
この記事では、注文口での伝え方からクーポンの使い方、対応店舗の探し方まで、ケンタッキーのドライブスルーのやり方をわかりやすく解説します。
事前に流れを確認しておけば、当日は案内に沿ってスムーズに進められます。
この記事でわかること
- ケンタッキーのドライブスルーを利用する基本の流れ
- 注文口で商品名・個数・セット内容を伝えるコツ
- ドライブスルーでのクーポン利用と確認しておきたいポイント
- ドライブスルー対応店の探し方とネットオーダーでの受け取り方
先に“買い物カゴを整える”
と失敗しにくいです。
気になる商品は
お気に入り→比較→カゴへ。
クーポンが使えるか
購入画面で最終チェック。
買いまわりはエントリー必須。
ラクマも合わせて
ポイント最大11倍のチャンスです。
ケンタッキーのドライブスルーは注文・支払い・受け取りの順で利用する
ケンタッキーのドライブスルーは、専用レーンに入り、注文口で注文し、受取窓口で支払いと商品受け取りをする流れです。
初めてでも案内表示とスタッフの声に従えば進められるので、車に乗ったまま落ち着いて利用できます。
注文口から受取窓口までは、基本的に前の車の順番に沿って進むため、急がず車間距離を保ちながら移動しましょう。
- 案内表示を確認して専用レーンへ入る
- 注文口のマイクで希望の商品を伝える
- 注文内容と案内された金額を確認する
- 受取窓口で支払いをして商品を受け取る
案内表示に従ってドライブスルー専用レーンへ入る
店舗の敷地に入ったら、ドライブスルーの案内表示を確認して専用レーンへ進みます。
駐車場へ向かう車や出口へ向かう車もあるため、矢印や路面表示を見ながらゆっくり運転するのが安心です。
前に車がいる場合は、その車に続いて停止し、注文口が空くまで待ちます。
注文口の近くにはメニュー表示や注文用のマイクが設置されていることが多いです。
車を停止位置まで進めたら、窓を少し開けてスタッフからの案内を待ちましょう。
大きな音量の音楽や車内での会話があると案内を聞き取りにくいこともあるため、注文前に音を控えめにしておくとスムーズです。
注文口で案内が聞こえたらマイクに向かって注文する
スタッフから案内が聞こえたら、マイクに向かって希望する商品を伝えます。
最初に注文したい内容をまとめて伝え、聞き返されたときは焦らず補足すれば大丈夫です。
声が届きにくいと感じるときは、窓を開けて、普段より少しゆっくりめに話すと伝わりやすくなります。
注文内容を変更したい場合も、受取窓口へ進む前に伝えると確認しやすいです。
同乗者と相談しながら注文する場合は、あらかじめ希望を決めておくと、後ろに車が並んでいるときも落ち着いて対応できます。
- 商品名は聞き取りやすいように一つずつ伝える
- 複数注文する場合は個数を添える
- 聞き取れなかった案内は、もう一度確認してもらう
- 変更や追加があれば、注文を確定する前に伝える
注文内容と金額を確認して受取窓口へ進む
注文を伝えた後は、スタッフが読み上げる注文内容と案内された金額を確認します。
表示画面がある店舗では、画面の内容も見ながら確認すると、注文したものと違いがないか分かりやすいです。
内容に問題がなければ、スタッフの案内に従って受取窓口へ車を進めます。
このとき、前の車との間隔を十分に取り、窓口の前で停車できるようにゆっくり移動しましょう。
注文口と受取窓口の間は短いことが多いため、出発前に財布や必要なものを手元に用意しておくと慌てにくいです。
ただし、運転中に探すのではなく、停車してから準備することを意識すると安全です。
受取窓口で支払いを済ませて商品を受け取る
受取窓口に着いたら、スタッフの案内に合わせて支払いを済ませます。
支払い後に商品を受け取ったら、袋やドリンクなどに不足がないか、その場で軽く確認すると安心です。
受け取る品が複数ある場合は、車内で置き場所を確保してから発進すると、荷物が傾きにくくなります。
温かい商品が含まれることもあるため、持ち帰った後はなるべく早めに楽しむのがおすすめです。
最後に、窓口の前で長く停車せず、スタッフの案内や出口表示に従ってゆっくり退出しましょう。
注文口では商品名・個数・セット内容を順番に伝える
ケンタッキーのドライブスルーでは、商品名・個数・セットの希望を順番に伝えると、注文がスムーズに進みます。
メニューをまだ決めきれていない場合も、注文口でスタッフに確認しながら選べるため、慌てなくて大丈夫です。
セットを選ぶときは、サイドメニューやドリンクの希望まで伝え、変更や追加があれば会計前に伝えるようにしましょう。
メニューが決まっていなくても注文口で確認できる
車を進める前にメニューを見ておくと選びやすいですが、注文口に着いた時点で決まっていなくても利用できます。
注文口のメニューボードを確認しながら選んだり、スタッフにおすすめやセットの内容を聞いたりして決められます。
ただし、後ろに車が並んでいる場合もあるため、迷っている商品があるなら、先に「セットにするか単品にするか」だけでも考えておくと安心です。
たとえばチキンを食べたいと決まっているなら、人数や食べる量に合わせて、セット・ボックス・単品のどれがよさそうかを確認すると選びやすくなります。
聞きたいことがあるときは、短く具体的に尋ねるのがポイントです。
- 「チキンが入ったセットはどれですか」
- 「一人向けのセットを教えてください」
- 「このセットのサイドメニューは選べますか」
- 「辛くないチキンはありますか」
商品の販売状況や選べる内容は店舗や時間帯によって異なることがあるため、その場で案内された内容を基準にするとよいでしょう。
メニューを確認している最中に焦って決めるよりも、「少し確認します」と一言添えてから選ぶほうが、聞き間違いや注文違いを防ぎやすいです。
セットはサイドメニューやドリンクの希望も伝える
セットを注文する場合は、セット名だけでなく、選べるサイドメニューやドリンクの希望も確認して伝えます。
セット内容にはあらかじめ決まっているものもあれば、複数の候補から選べるものもあります。
スタッフから質問された順に答えれば問題ありませんが、希望が決まっているなら先にまとめて伝えても大丈夫です。
注文を伝える順番の例は、次のようになります。
- 希望するセット名を伝える
- 必要なセット数を伝える
- 選べるサイドメニューを伝える
- 選べるドリンクを伝える
- サイズや変更の希望があれば伝える
たとえば複数人分を注文するときは、「セットを二つで、サイドメニューはそれぞれ別のもの」というように、どのセットに何を付けるのか分かるように伝えると親切です。
ドリンクの種類が複数ある場合も、「一つはこれで、もう一つはこれ」とセットごとに分けて伝えると確認しやすくなります。
サイドメニューやドリンクにこだわりがないときは、選べる候補を聞いてから決めてもよいです。
一方で、セット内容を聞き取れなかったまま返事をすると、希望と異なる組み合わせになることもあります。
何を選べるセットなのかを確認してから答えることを意識すると、納得して注文しやすいです。
注文の変更や追加は会計前に店員へ伝える
注文した後に商品を変えたくなったり、追加したいものを思い出したりした場合は、会計前であればスタッフに相談できます。
変更したいときは、できるだけ早く「先ほどの注文を変更したいです」と伝えましょう。
伝える内容は、何を取り消すのか、何に変更するのか、何を追加するのかを分けると分かりやすいです。
| 希望 | 伝え方の例 |
|---|---|
| 商品の取り消し | 「先ほどの単品は取り消してください」 |
| セット内容の変更 | 「ドリンクを別の種類に変更できますか」 |
| 商品の追加 | 「追加でチキンを一つお願いします」 |
追加や変更を伝えた後は、スタッフが案内する注文内容をもう一度確認しましょう。
特にセットを複数注文した場合は、個数やサイドメニュー、ドリンクの組み合わせに違いがないかを確認すると安心です。
注文を確定した後は対応が難しい場合もあるため、気になる点があればその場で遠慮なく確認することが大切です。
ドライブスルーでも店舗の取扱メニューやクーポンを利用できる
ケンタッキーのドライブスルーでは、基本的にその店舗で取り扱っているメニューを注文でき、対象のクーポンも利用できます。
ただし、商品の取扱状況や販売時間、クーポンの利用条件は店舗によって異なるため、利用前に確認しておくと安心です。
あらかじめ公式サイトや公式アプリで候補を決めておけば、注文口でも落ち着いて希望を伝えやすくなります。
取扱商品や販売時間は店舗によって異なる
ドライブスルーで注文できる商品は、店内で提供されているメニューが基本ですが、すべての商品を常に購入できるとは限りません。
時間帯限定の商品、数量に限りがある商品、季節ごとの商品などは、店舗や来店する時間によって注文できない場合があります。
また、朝・昼・夜で販売しているメニューが切り替わることもあるため、食べたい商品が決まっているときは事前の確認がおすすめです。
| 確認したいこと | 見ておくとよいポイント |
|---|---|
| 取扱商品 | 希望するチキン、セット、サイドメニューが掲載されているか |
| 販売時間 | 時間帯限定メニューの注文可能な時間 |
| 品切れ状況 | 数量に限りがある商品の在庫状況 |
| 店舗ごとの違い | 一部メニューやサービスの取扱有無 |
注文口で希望の商品を伝えた際に取扱いがないと案内された場合は、似た内容の商品や選べるセットを聞いてから決めるとよいでしょう。
食べたい商品がはっきりしているほど、来店前に店舗ごとのメニューを確認することが大切です。
クーポンは注文時に種類や番号を伝える
公式アプリや公式サイトなどで配布されているクーポンは、利用条件を満たしていればドライブスルーでも使えることがあります。
利用したい場合は、注文を伝える最初のタイミングで「クーポンを使いたいです」と伝え、続けてクーポンの種類や番号を案内するとスムーズです。
クーポン画面を開いた状態にしておくと、番号や対象商品を確認しながら伝えられます。
- クーポン番号
- 対象の商品やセット
- 利用できる時間帯
- 1回の注文で使える枚数
- ほかの割引との併用条件
クーポンには対象店舗や利用時間、注文内容に関する条件が設けられていることがあるため、画面に表示された内容を先に読んでおきましょう。
特に複数のクーポンを使いたいときは、併用できるかどうかで注文内容が変わることがあります。
注文を確定する前にクーポン利用の希望を伝えると、対象商品や適用内容を確認しやすくなります。
公式サイトやアプリでメニューを決めておくと注文しやすい
ドライブスルーの注文口では、後ろに車が並んでいると急いで決めなければならないように感じることがあります。
そのため、来店前に公式サイトや公式アプリでメニューを見て、注文したい商品をいくつか決めておくと気持ちに余裕ができます。
セットにするか単品にするか、サイドメニューやドリンクを付けるかなどを考えておくと、注文内容を整理しやすいです。
- 食べたいメインの商品を選ぶ
- セットか単品かを決める
- 必要ならサイドメニューやドリンクを選ぶ
- 使いたいクーポンの条件と番号を確認する
- 売り切れ時に選ぶ候補を一つ考えておく
たとえば、第一希望の商品が用意できない場合に備えて、別のセットや単品を決めておくと、その場で迷いにくくなります。
同行者と別々の商品を頼む場合は、注文内容をスマートフォンのメモなどにまとめておく方法も便利です。
「商品名・個数・クーポン番号」を事前に整理しておくだけでも、ドライブスルーでの注文はぐっと分かりやすくなります。
支払いは受取窓口で行い、利用できる決済方法は店舗ごとに確認する
ケンタッキーのドライブスルーでは、注文後に進んだ受取窓口で支払いを行う流れが基本です。
現金やクレジットカードなどを使える店舗がありますが、対応する決済方法は店舗によって異なるため、利用したい方法がある場合は来店前の確認がおすすめです。
支払いの準備をしてから窓口へ進むと、会計から商品受け取りまでを落ち着いて済ませやすくなります。
現金やクレジットカードなどから対応する方法を選ぶ
受取窓口では、スタッフから案内された金額を確認してから支払います。
現金のほか、クレジットカードや電子マネーなどに対応している店舗もあります。
ただし、ドライブスルーで利用できる方法と店内レジで利用できる方法が同じとは限らないため、特定の決済方法を使いたいときは確認しておくと安心です。
支払い方法に迷ったら、窓口で「この方法は使えますか」と一言たずねてから操作すると、会計がスムーズです。
| 支払い方法 | 利用時のポイント |
|---|---|
| 現金 | 小銭や紙幣を出しやすい場所に準備しておくと渡しやすいです。 |
| クレジットカード | カードの読み取り方法は端末の案内に従い、必要に応じて暗証番号を入力します。 |
| 電子マネー・コード決済 | 利用可否や読み取り方法を、店舗または窓口で確認してから提示します。 |
運転中は財布やカードを探しにくいため、停車してから取り出せる位置に置いておくとよいでしょう。
ただし、運転の妨げにならないよう、支払いの準備は安全に停車した状態で行うことが大切です。
KFCカードや各種コード決済は店舗の対応状況を確認する
KFCカードを使いたい場合や、スマートフォンのコード決済を利用したい場合は、その店舗のドライブスルーで対応しているかを確認しましょう。
対応状況は店舗の設備や運用によって変わることがあるため、普段利用している決済方法でも使えるとは限りません。
公式サイトの店舗情報を確認したり、来店前に店舗へ問い合わせたりすると、支払い時に慌てずに済みます。
コード決済は、画面を読み取ってもらう形式と、店舗側が表示したコードを読み取る形式で手順が異なることがあります。
窓口でスタッフの案内を聞いてから操作すればよく、自己判断で先に決済を進める必要はありません。
また、通信状況やスマートフォンの充電残量によっては画面を表示しにくいこともあるため、別の支払い方法も用意しておくと安心です。
- KFCカードの利用可否
- コード決済の対応状況
- 電子マネーを利用できるか
- ドライブスルーでの利用条件があるか
確認したいことが複数あるときは、注文時ではなく支払い前のタイミングで簡潔に聞くと、案内を受けやすいです。
クーポン画面や決済手段は窓口へ着く前に用意する
受取窓口に近づいたら、クーポン画面や支払いに使うカード、スマートフォンなどを準備します。
窓口に着いてからアプリを開いたり、財布の中を探したりすると時間がかかりやすいため、停車中に用意しておくと会計が進めやすくなります。
クーポンを利用する場合は、スタッフに見せる画面や番号が表示できる状態かを確認しましょう。
スマートフォンで支払う場合は、画面の明るさを上げたり、ロックを解除したりしておくと読み取りがスムーズです。
- 車を安全に停車させる
- クーポン画面が必要なら表示する
- 現金・カード・スマートフォンを取り出す
- 窓口で合計金額と支払い方法を確認する
- 会計後に商品と受け取り内容を確認する
会計が終わったら、受け取った商品数やドリンクの有無などを、出発前に無理のない範囲で確認するとよいでしょう。
支払い方法の確認と事前準備をしておけば、ケンタッキーのドライブスルーでも落ち着いて受け取りやすくなります。
ドライブスルー対応店はケンタッキー公式の店舗検索で探せる
ケンタッキーのドライブスルーを利用したいときは、公式サイトの店舗検索で「ドライブスルー」の条件を指定して探すのが確実です。
近くに店舗があってもドライブスルーに対応していない場合があるため、来店前に設備と営業時間を確認しておくと安心です。
公式の店舗検索では、現在地や駅名、住所などから店舗を調べられ、店舗ごとのサービス内容も確認できます。
店舗検索の条件で「ドライブスルー」を選択する
ケンタッキー公式サイトの店舗検索を開いたら、現在地や行きたいエリアを入力して店舗を探します。
検索条件を絞り込める画面では、「ドライブスルー」を選択してから検索すると、対応している店舗を見つけやすくなります。
地図上に表示された店舗を選ぶと、住所や電話番号、利用できるサービスなどの詳細を確認できます。
ドライブスルーを使う予定なら、店舗詳細にドライブスルーの案内が表示されているかを見ておきましょう。
- ケンタッキー公式サイトの店舗検索を開く
- 現在地・住所・駅名などを入力する
- 絞り込み条件から「ドライブスルー」を選ぶ
- 検索結果の店舗詳細で対応状況を確認する
ショッピングセンター内や駅の近くにある店舗などは、店舗の形態によって利用できるサービスが異なります。
店名だけでドライブスルー対応と判断せず、店舗ごとの詳細画面まで確認することが大切です。
検索結果に希望の店舗が出てこないときは、検索する範囲を少し広げたり、地名の入力を変えたりすると見つかることがあります。
| 確認する項目 | 見ておきたいポイント |
|---|---|
| ドライブスルー対応 | 店舗詳細に対応サービスとして表示されているか |
| 店舗の場所 | 進行方向から入りやすい位置にあるか |
| 営業時間 | 利用したい時間帯に営業しているか |
| 店舗からの案内 | 駐車場の出入口や利用時の注意書きがないか |
営業時間や現在地からの経路も来店前に確認する
利用する店舗を決めたら、ドライブスルーの営業時間も確認しておくとスムーズです。
店舗全体の営業時間とドライブスルーの利用可能時間が異なることも考えられるため、詳細情報に記載された案内を確認しましょう。
早朝や夜遅い時間に向かう場合、店内営業の時間だけを見て判断しないようにすると安心です。
また、初めて行く店舗なら、現在地からの経路を地図で確認しておくと、運転中に慌てにくくなります。
特に幹線道路沿いの店舗では、道路の反対側から入るには迂回が必要な場合もあります。
地図の経路案内で入口付近までのルートを見ておくと、通り過ぎてしまう心配を減らせます。
- 出発前に店舗の営業状況を確認する
- ドライブスルーの利用時間が表示されているか見る
- 地図で入口の位置や進入しやすい方向を確認する
- 混雑しやすい時間帯は余裕を持って向かう
営業時間やサービス内容は変更される可能性があるため、以前利用したことがある店舗でも、その日の情報を見直すのがおすすめです。
公式の店舗検索で対応状況と経路を確認してから向かえば、初めてのケンタッキードライブスルーでも落ち着いて利用しやすくなります。
KFCネットオーダーなら事前注文してドライブスルーで受け取れる
KFCネットオーダーに対応している店舗なら、来店前に商品を選んで注文し、ドライブスルーで受け取る方法を選べます。
注文口でメニューを考える時間を短くしやすいため、食べたいものが決まっているときや、混雑が気になるときにも便利です。
ただし、ネットオーダーの対応状況や受取方法は店舗によって異なるため、注文画面で表示される案内を確認しながら進めましょう。
対応店舗・受取日時・商品・受取方法を順番に選ぶ
まずKFCネットオーダーの注文画面で、利用したい店舗を選びます。
店舗を選択すると受取可能な日時や注文できる商品が表示されるため、都合のよい時間帯を指定してから商品を選ぶ流れです。
受取方法の選択画面でドライブスルーが表示された場合は、「ドライブスルーで受け取る」方法を選択しましょう。
店内で受け取る方法やデリバリーと間違えないよう、注文確定前に受取方法をもう一度見ると安心です。
- 利用する店舗を選択する
- 受取日と受取時間を指定する
- 希望する商品と個数を選ぶ
- 受取方法でドライブスルーを選択する
- 注文内容と店舗名、受取日時を確認して確定する
ネットオーダーでは、店舗の状況によって選べる受取時間や商品が変わることがあります。
店頭では取り扱いがあっても、指定した時間には選べない商品が表示されることもあるため、画面に出ている内容を基準に選んでください。
注文を確定した後は、注文番号や受取日時がわかる画面、メールなどをすぐ確認できるようにしておくとスムーズです。
| 確認する項目 | 見ておきたい内容 |
|---|---|
| 店舗名 | 受け取りたい店舗が選ばれているか |
| 受取日時 | 来店予定に合った日時になっているか |
| 受取方法 | ドライブスルー受取が選択されているか |
| 注文番号 | 到着後に伝えられるよう確認できるか |
店舗へ到着したら案内に沿ってチェックインする
指定した時間に店舗へ着いたら、ネットオーダーの画面や店舗の案内を確認してチェックインします。
チェックインの方法は店舗や注文画面の表示によって異なるため、表示された手順を優先することが大切です。
店舗によっては、到着後に注文状況を知らせてからドライブスルーの注文口へ進む流れになる場合があります。
早く着きすぎた場合は、受取時間まで待つよう案内されることもあるため、無理に注文口へ進まず画面の指示に従いましょう。
反対に、指定時間を過ぎそうなときは、注文内容の案内や店舗への連絡方法が表示されていないか確認すると落ち着いて対応しやすくなります。
- 注文番号を確認できる画面を開いておく
- 受取店舗と指定時刻を見直す
- 到着後の操作や案内表示を確認する
- ドライブスルーのレーンへ進む前に受取方法を再確認する
注文口でネットオーダーの利用と注文番号を伝える
ドライブスルーの注文口に着いたら、最初に「ネットオーダーで注文しています」と伝えます。
続けて注文番号を伝えると、スタッフが注文内容を確認しやすくなります。
注文番号がすぐ見つからないと受け取りに時間がかかることがあるため、順番が来る前に画面を準備しておくのがおすすめです。
注文内容について確認を求められた場合は、商品や個数、注文者名などを落ち着いて答えましょう。
ネットオーダーで注文済みなら、注文口で同じ商品をあらためて注文する必要はありません。
スタッフの案内に従って受取窓口へ進み、商品を受け取る前に内容を確認すれば完了です。
事前に注文番号を用意し、到着後の案内に沿って進めれば、初めてでもKFCネットオーダーのドライブスルー受取を利用しやすいですよ。
まとめ
この記事のポイントをまとめます。
- ケンタッキーのドライブスルーは、注文・支払い・受け取りの順で利用する
- 専用レーンでは案内表示を確認し、前の車に続いてゆっくり進む
- 注文口では商品名、個数、セット内容やサイドメニューを順番に伝える
- 店舗の取扱メニューや対象クーポンは、ドライブスルーでも利用できる場合がある
- 支払いは受取窓口で行い、使いたい決済方法は事前に確認すると安心
- ドライブスルー対応店は、ケンタッキー公式サイトの店舗検索で探せる
- KFCネットオーダー対応店なら、事前注文してドライブスルーで受け取れる
ケンタッキーのドライブスルーは、案内に沿って注文口と受取窓口を進めば、初めてでも利用しやすいサービスです。
あらかじめ食べたいメニューやクーポン、支払い方法を確認しておくと、車内で慌てずスムーズに注文しやすくなります。
近くの対応店舗を公式サイトで探して、ドライブ中や忙しい日の食事に気軽に活用してみてください。
