注文したのに届かない。そのもどかしさを、ひとつずつ整理していきましょう。
この記事では、注文確定日を起点にした数え方、即納と通常の違い、商品ページの「最大で30日程度」の注記、発送メールと追跡番号の見方を、順番にたどります。
連絡先に伝える項目のテンプレも用意。公式サイトやXの案内、店舗への相談先まで、いますぐ使える手順でまとめました。
予定と照らし合わせて、次の一歩を選ぶ準備をいっしょに進めましょう。
土日祝を外して数えるコツや、祝日が多い月の注意点も解説。
メールが見当たらないときの探し方や、時間帯を変えて追跡を見直す小ワザも紹介。
正規ドメインの確認方法、LINEと電話の切り替え方、受け取り日時の変更手順まで触れていきます。
読み終えたとき、いまの状況がすっきり見えるはずです。落ち着いて進めましょう。
もらえるポイントが最大11倍になる
ビックイベント！
ポイントアップや割引クーポン
期間限定イベントなど
普段よりもお得に買い物できるチャンスです。
24時間限定で半額以下になる商品も！
忘れないようにチェックしてくださいね！
なぜMDL.makeのPCは届かないと感じるのか？
「営業日」の定義と注意点（祝日・連休でズレる）
MDL.makeの出荷目安は営業日で数えます。
営業日は土日祝を含みません。
連休をはさむと体感の時間が長くなるので、実際の日数と気持ちのズレが生まれやすいです。
注文日からではなく注文確定日から数える点もいっしょに意識しましょう。
平日のみをカレンダーで色分けして、数え間違いを防ぎましょう。
年末年始や大型連休は平日が少なくなるので、目安に届くまでの体感が長くなります。
確定メールの日時をノートやメモアプリに控え、一日目に印をつけておくと進捗が見えやすいです。
目安の半分の時点で中間チェック日を入れて、流れを落ち着いて確認しましょう。
祝日の一覧を手元に置き、月をまたぐ場合は各月の平日数もあわせて見ておくと把握しやすいです。
家族や同居の方と共有カレンダーを使うと、受け取りの段取りが合わせやすくなります。
支払い方法によって出荷の起点が異なる
カードやPayPayなどは確定が早いことがあります。
銀行振込やコンビニ支払いは入金確認後に進みます。
いつ確定したかをメモしておくと、目安との比較がしやすくなります。
決済完了の時刻と方法を一行で記録しておくと、後から見返すときに便利です。
夜間や週末の手続きは、反映が次の営業日になることがあります。
明細のスクリーンショットや入金番号の控えを保存しておくと、確認が短時間で済みます。
反映が進んでいないように見える場合は、確定メールの件名と送信元を照合して整理しましょう。
商品ページの「最大で30日程度」注記を見落としていないか
一部の構成は在庫の都合で目安が長めに案内されることがあります。
商品ページの注意書きが最新の判断材料になります。
14営業日と最大で30日程度のどちらが自分の注文に当てはまるかを確認しましょう。
人気のシリーズやGPUを選ぶと、案内が長めになることがあります。
ページの更新日や在庫表示、入荷予定の表記をあわせてチェックしましょう。
「即納」のタグや納期のアイコンの有無も確認すると、見通しが立てやすいです。
注文時の画面はスクリーンショットで保存し、選んだ構成と一緒にメモしておきます。
目安日の前後に二三日の余裕を持たせ、受け取り計画を立てると準備が整えやすくなります。
実際に届くまでの流れを時系列で解説
注文〜出荷まで：注文確定日からカウント
注文ボタンを押した日と、注文が確定した日は別になることがあります。
確定日は支払いの反映や入金確認のタイミングで決まります。
まずは確定日を起点にして、即納か通常かの目安と照らし合わせましょう。
金曜の夜に注文して月曜に確定するなど、日付がずれる例もあります。
確定日は注文履歴の詳細画面やメール本文に書かれていることが多いです。
見つけた日時は手帳やメモアプリに残し、スクリーンショットも保存しておきましょう。
即納の案内がある場合は翌営業日を一日目として印をつけます。
通常の目安なら十四営業日や三十日程度の位置に目印を付けておくと把握しやすいです。
支払い方法ごとの反映タイミングも合わせて記録しておくと、次回の確認が短時間で進みます。
リマインダーを設定して、中間の確認日と目安日の朝にチェックできるようにしておくと便利です。
出荷〜到着まで：地域別の配送日数の目安
出荷メールが届いたら追跡番号の確認がスタート地点です。
都市部は到着が早いことが多く、遠方は日数が追加される場合があります。
配送会社のページで最短予定日を見ておくと受け取りの段取りが立てやすくなります。
午前に出荷された荷物と午後に出荷された荷物では、表示される予定日に差が出ることがあります。
山間部や離島は到着までの中継が増えるため、表示より一日程度の余裕を見て予定を立てましょう。
不在が続くと保管状態になる場合があるので、受け取り可能な時間帯を先に決めておくと落ち着いて準備できます。
家族や同居の方と受け取り担当を共有し、在宅の曜日を合わせておくと受け取りやすくなります。
宅配ボックスや営業所止めの選択肢が使えるかも、各社の案内で確認しておきましょう。
配送会社（ヤマト／佐川）の追跡ステータスの見方
ステータスは受付、輸送中、配達中、持ち戻り、保管など段階があります。
表示が止まって見えるときは、番号の入力ミスや更新タイミングを確かめましょう。
受け取り日時の変更ができるサービスもあるので、活用できるか案内を確認しましょう。
「調査中」や「持戻」と表示される場合は、住所の表記や時間帯の都合が関係していることがあります。
郵便番号や建物名、部屋番号に抜けがないか、注文履歴と追跡の表示を見比べて確認します。
日時変更の締切は前日や当日午前などの指定があるため、早めの操作が向いています。
公式アプリの通知をオンにしておくと、配達予定の更新に気づきやすくなります。
営業所での受け取りへ切り替える場合は、本人確認の持ち物と受付時間も合わせてチェックしましょう。
問い合わせ前にチェックしたい“よくある勘違い”
「即納なのに遅い」は“営業日”のカウント誤解が多い
即納は翌営業日出荷の目安です。
土日祝をまたぐと、思ったより日数がかかるように感じます。
カレンダーで平日だけを数え直すと状況が整理しやすくなります。
注文確定日を一日目として、営業日にだけ色をつけてみましょう。
金曜に確定した場合は、次の月曜が二日目になります。
祝日が入る週はカウントが進みにくいので、祝日の一覧を横に置いて確認します。
商品ページで「即納」表記の有無を見直し、通常モデルなら14営業日の目安と照らし合わせます。
手帳やスマホのメモに確定日と目安日を書き、受け取りの予定と並べて管理すると見通しが立てやすいです。
「メールが届かない」＝迷惑フォルダ or アドレス誤入力かも
自動配信メールや発送通知が別フォルダに入ることがあります。
購入時のアドレスに誤りがないかもあわせて確認しましょう。
必要なら別の連絡手段から問い合わせて、通知の再送をお願いしましょう。
メール検索で「注文」「発送」「MDL」などの語を試し、全受信トレイを対象に探します。
プロモーションや通知のタブを個別に開き、フィルタや転送設定も見直します。
容量が一杯だと受信できない場合があるので、不要メールを少し整理してから再度確認します。
受信許可リストに差出人アドレスを追加すると、次回の見落としを減らせます。
再送依頼の文面には注文番号と氏名、受信可能なアドレスを明記します。
「LINEサポートが動かない」＝障害時は電話 or X確認を
まれに窓口が混み合ったり、メンテナンスが告知されることがあります。
その場合は電話窓口や公式Xの案内を先に確認しましょう。
問い合わせの順番を切り替えるだけで解決までの流れがスムーズになります。
混雑が予想される昼休みや夕方を避け、朝いちや夜の早めの時間を試します。
固定投稿や最新のお知らせに、受付状況やメンテナンスの時間帯が載ることがあります。
連絡時は注文番号、確定日、支払い方法、入金確認日を一行ずつ添えて、要点を三行でまとめます。
返信が来たら受信日時と担当名をメモし、次の連絡で共有します。
別の窓口に切り替えた時は、直前のやりとりの要約を最初に貼ると話が早いです。
MDL.makeのサポート体制と問い合わせ方法
電話／LINE／メールの連絡先と受付時間
LINEと電話の受付時間は9:00〜22:00（年中無休）です。
混雑しやすい時間は返信まで少し待つ場合があります。
注文番号と氏名をそろえて連絡すると確認が早まります。
連絡前に、購入時のメールアドレスと電話番号が最新かを見直しましょう。
要件は一文でまとめ、詳細は箇条書きにすると読みやすくなります。
昼休みや夕方は問い合わせが多くなることがあるので、時間帯をずらす方法もあります。
送信前に添付ファイルの有無とファイル名を確認すると、やりとりが整理されます。
問い合わせ時に伝えるべき情報まとめ
注文番号、注文日、注文確定日、支払い方法、入金確認日、氏名と電話番号を整理します。
商品名と即納か通常かの別も添えます。
発送メールの有無と追跡番号の有無を書いておくとやりとりがスムーズです。
郵便番号、住所、建物名、部屋番号に表記ゆれがないかを確認します。
希望する連絡方法と、連絡が取りやすい時間帯を記載します。
画面のスクリーンショットや注文履歴のURLを添えると状況が伝わりやすくなります。
誤記があった場合は、修正前と修正後を並べて書くと判別しやすいです。
直営店・オンライン窓口を併用するという選択肢も
状況が進まないときは、直営店とオンライン窓口を使い分けましょう。
直営店は複数展開があり、地域に近い店舗へ相談できる場合があります。
遠方の方は電話やLINE、メールから同じ内容を確認できます。
来店の前後どちらでも、注文番号と氏名、確定日、支払い方法、入金確認日をそろえておくとやりとりが短くまとまります。
店舗の所在地や営業時間は、公式サイトや最新のお知らせで事前に確認しましょう。
道順は地図アプリに保存し、当日は到着予定時刻を簡単にメモしておくと行動が整理しやすいです。
相談したい要点は三つほどにまとめ、現在のステータスと次の手順をたずねましょう。
購入者レビューと体験談から見える傾向
「13営業日で届いた」など実体験の声
レビューでは二週間前後で到着したという記録が複数見られます。
一方で注文集中の時期は案内より時間がかかったという声もあります。
時期や構成によって差が出る点を前提にすると見通しが立てやすいです。
即納を選んだ例では、支払いの反映が早く、発送案内までの流れがスムーズだったという声があります。
通常モデルを選んだ例では、構成の選択や在庫手配で日数に幅が出たという記録があります。
レビューは投稿日時と選んだ構成を見比べると、現在の状況にあった参考になります。
自分の注文に近い条件の声を探して、到着までの流れをイメージしておきましょう。
サポート対応が丁寧だったという声も
応対の手順がわかりやすかったという記録があります。
連絡時に必要情報を最初にまとめて伝えると確認が進みやすいという声もあります。
やりとりの履歴を残すと次の担当にも共有しやすくなります。
初回メッセージに注文番号、確定日、支払い方法、入金確認日、連絡先を一行ずつ入れると読みやすいです。
問い合わせの目的を最初に一文で書くと、対応の分岐が決まりやすくなります。
返信に気づきやすいように、メール通知やアプリの通知設定も合わせて見直しましょう。
発送の早い／遅いパターンの傾向を分析
即納在庫がある場合は動きが早いという傾向があります。
通常モデルや構成が複雑な場合は時間がかかることがあります。
支払いの起点と商品ページの注記が実情と合っているかを先に見直しましょう。
朝の早い時間に確定した注文は、その日の処理に乗りやすいという記録があります。
住所の表記ゆれや建物名の不足があると、持ち戻りになる場合があるので、注文履歴の住所欄を見直しましょう。
連休やセール時期は目安の上限寄りになることがあるため、営業日で数え直して現在地を確認します。
チェック項目を小さなメモにして、確定日、目安日、追跡番号、連絡先をひとまとめにしておくと管理しやすいです。
購入前に知っておくべき注意点と選択肢
通常モデルと即納モデルの違いとは？
即納モデルは早い出荷が想定されています。
通常モデルは14営業日前後の目安が案内されることがあります。
自分の予定と照らし合わせてどちらにするか選びましょう。
即納は数量が限られていることがあります。
商品ページの表示に「即納」マークがあるかを先に見ます。
通常モデルは構成の選択肢が多く、組み立ての工程が入ります。
通学やお仕事で期日が近い方は、まず即納の在庫から確認すると計画が立てやすいです。
パーツの希望がはっきりしている方は、通常モデルでじっくり選ぶ方法もあります。
カレンダーに確定日と目安日を書き込み、受け取りの段取りを整えましょう。
セール・キャンペーン時期は納期が遅くなりがち
注文が集中する時期は組み立てや出荷の負荷が上がります。
到着までの期間は目安の上限寄りになることがあります。
余裕を持ったスケジュールで検討すると気持ちにゆとりが生まれます。
大型連休の前後や新パーツの登場時は、とくに動きがゆっくりになります。
カレンダーで平日だけを数え、実際の営業日を把握します。
支払いの確定が早い方法を選ぶと流れをつかみやすくなります。
在庫表示と「14営業日」や「最大で30日程度」の注記をいっしょに確認します。
必要であれば、到着希望日の少し前に着くように逆算して注文します。
購入後は、発送メールと追跡番号をこまめに見て予定を調整します。
正規サイト（mdlmake.shop）以外での注文に注意
広告や外部サイトからの遷移でドメインが変わることがあります。
注文履歴やメールのURLが正規ドメインかを確認しましょう。
ブックマークからアクセスすると見落としを減らせます。
アドレスバーに「mdlmake.shop」の表記があるかを目でチェックします。
似た文字の並びや余計なサブドメインが含まれていないかも確認します。
決済ページに進む前に、会社情報と問い合わせ先の記載を読みます。
メール内のリンクを開くときは、URLを長押しして宛先を確かめる方法も使えます。
心配なときは、公式サイトを新規タブで開き、そこから注文ページに入り直します。
不明点は、公式の連絡先から相談してから進めると混乱を防げます。
遅延時にユーザーができる対応策
まずは発送メールと追跡番号を確認
注文履歴とメールを見返し、発送通知と追跡番号をチェックします。
購入時のアカウントにログインし、注文履歴の詳細画面でステータスを開きます。
件名に入っている番号はコピーしてメモアプリに保存しておくと探しやすいです。
迷惑フォルダやプロモーションタブ、別アドレスへの転送設定も合わせて確認します。
配送会社のサイトや公式アプリに番号を貼り付けて、最新の表示を見ておきましょう。
番号が不明な場合はサポートに再送をお願いしましょう。
再送依頼には注文番号と氏名を添えて、受信できるメールアドレスを明記します。
反映のタイミングもあるので、少し時間をおいて再読込する方法も有効です。
朝と夜で見直すなど、時間帯を分けて確認すると流れがつかみやすいです。
家族やパートナーと受け取り予定を共有すると在宅調整がしやすくなります。
目安日を過ぎたら公式へ問い合わせ
営業日で数え直して目安を超えたら、窓口に状況を伝えます。
問い合わせ前に、営業日カレンダーで現在地を書き出しておくと説明が簡単です。
その際は確定日と支払いの方法、入金確認日をセットで伝えます。
商品名、構成、即納か通常かの別、郵便番号、連絡先も一緒に記載します。
ログのスクリーンショットを添付すると説明がスムーズです。
やりとりの要点を時系列で三行程度にまとめると読みやすくなります。
LINEが混雑しているときは電話やメールに切り替える方法もあります。
返信が届いたら受信日時と担当名をメモして、次の連絡に活かしましょう。
急ぎなら“即納モデル”を検討するのも手
現在の注文を確認したうえで、即納在庫の活用を検討する方法があります。
公式サイトのコレクションから即納の在庫表示を確認してみましょう。
用途に合う構成があるかを見て、納期の見通しと比較しましょう。
近いスペックの候補を三つほど並べて、必要な機能と到着時期で整理します。
既存の注文がどの段階かを確認し、変更が必要かどうかを検討します。
キャンセルや変更の可否はページの案内に従いましょう。
ポイントやクーポンの扱いが変わる場合があるので、あわせて確認してから進めましょう。
返品・キャンセル・初期不良に関する基礎知識
クーリングオフは原則対象外（通販の法的ルール）
ネット通販はクーリングオフの制度対象ではないのが一般的です。
返品の取り扱いは各サイトの特約に従います。
条件や手順はポリシーページで事前に確認しましょう。
特約には期限や開封可否、付属品の有無などが書かれていることがあります。
注文時のページや特約のリンクはスクリーンショットで保存しておくと後から見返せます。
キャンセル受付条件とその注意点
決済後の変更や取り消しができないケースがあります。
ページの記載に沿って相談窓口に確認しましょう。
手順の案内がある場合はその流れに沿って進めましょう。
確定前であれば変更の選択肢がある場合もあるので、ステータスを先に確認します。
連絡の際は氏名、注文番号、確定日、支払い方法、入金確認日を一行ずつ記載します。
クーポンやポイントの扱いは個別の案内に従い、再利用の可否をあわせてたずねましょう。
初期不良時の保証対応・送料の扱い
到着後のトラブルはまずサポートへ連絡します。
必要な番号や症状の内容をまとめて伝えると確認が早まります。
送料の扱いは期間や条件によって異なるため、案内の記載をチェックしましょう。
外箱や付属品はそのまま保管し、外観や症状は写真で記録します。
返送方法や送料の負担区分を確認し、案内に沿って梱包と手配を進めましょう。
まとめ
トラブルを防ぐための3つの確認ポイント
注文確定日を控えること。
注文ボタンの日付と確定日が違う場合があります。
手帳やメモアプリに日付と時刻を書いておくと後から照合しやすいです。
商品ページの注記を読むこと。
即納か通常か、最大で30日程度の案内があるかを見ます。
在庫や構成によって目安が変わるので、注文時点の表記をスクリーンショットで残すと便利です。
発送メールと追跡番号を保管すること。
迷惑フォルダやプロモーションタブも確認します。
番号はメモやブックマークといっしょに保存して、反映の時間をおいて再確認すると把握しやすいです。
この三点をそろえておくと、やりとりが短くまとまりやすいです。
家族やパートナーと共有しておくと受け取りの段取りも合わせやすいです。
届かないと感じたときは“営業日カウント”から見直し
土日祝を除いて数え直すと状況が整理できます。
連休をまたいでいないかも合わせて確認しましょう。
注文確定日を一日目として、14営業日や最大で30日程度の位置に印をつけましょう。
カレンダーで平日だけに色をつけて数えるとわかりやすいです。
祝日の一覧を手元に置き、数え漏れがないかを見直します。
数え直した結果をメモにまとめ、問い合わせの際に添えると説明しやすいです。
それでも進まない場合は窓口に経緯をまとめて伝えましょう。
状況に応じて、公式情報と正しい確認手段を使う
公式サイト、公式X、連絡先の案内を優先して確認しましょう。
最新の案内は固定投稿やお知らせ欄にまとまっていることがあります。
電話、LINE、メールの順番を切り替えてみる方法もあります。
返信が混み合う時間帯は、別の窓口に切り替えると進みやすいです。
問い合わせ文には注文番号、確定日、支払い方法、入金確認日、連絡先を一行ずつ入れると読みやすいです。
やりとりの履歴は時系列でメモしておくと、担当が変わっても説明が簡単です。
注文番号と入金の情報をそろえておくとやりとりが円滑になります。
