アプリを開いたのにクーポンが見当たらないと、ちょっと戸惑いますよね。
使いたいタイミングで表示されないと、時間だけ過ぎてしまいがち。
この記事では、よくある原因を整理し、今すぐ試せる手順を順番にご案内します。
朝マックや夜マックの時間帯、店舗選択、通信まわりの小さなつまずきまでカバー。
はじめての方でも迷わないように、一文ずつ丁寧に進めます。
最後まで読めば、次に開いたときの動かし方がスッと理解できます。
番号が出ないときの見直しポイントや、30分カウントの仕組みもわかりやすく解説。
チェックリストを用意しているので、忙しい日でもさっと確認できます。
つまづいた場面から読み始めても大丈夫。
ゆっくり読み進めて、あなたのペースで設定や操作を整えていきましょう。
次の注文がもっとスムーズになります。きっと。
クーポンが表示されない主な原因
仕様による表示制限とは？
クーポンは常に同じものが出ているわけではありません。
アプリを開いたタイミングで、その時に使える最新のクーポンだけが並ぶ仕組みです。
前日に見えていたものが、翌日には見当たらないこともあります。
一部のクーポンは配信期間や回数に上限があり、条件を満たさないと一覧に出てきません。
「お店で使う」を押すと30分で非表示になるタイプもあるため、早めに押すと途中で見失うことがあります。
選択している店舗や受け取り方法によって内容が変わる場合もあり、店舗を切り替えると一覧が入れ替わることがあります。
朝マックや夜マックなどの販売時間帯の変化で、表示される対象が入れ替わることもあります。
新しい配信に切り替わっていないと感じたら、一覧を下へ引っぱって更新するか、アプリを開き直してみてください。
アプリの不具合・通信エラーの可能性
電波が弱い場所や、一時的にアプリが重くなっているときは、表示が止まることがあります。
店舗内のWi-Fiに切り替えたり、電波の良い場所で試すと改善しやすいです。
Wi‑Fiの同意画面が未完了だと通信が始まらないことがあるので、同意ボタンの有無も確認してみましょう。
Wi‑Fiとモバイル回線を切り替えて再読み込みすると、表示が進むことがあります。
機内モードをいったんオンにしてからオフに戻すと、回線がつながり直ることがあります。
窓際や入口付近など、電波の入りやすい場所へ移動して試すのも有効です。
混み合う時間帯は少し時間をおいて再度アクセスすると、読み込みやすくなる場合があります。
他のアプリを閉じてから再度起動すると、動作が軽くなることもあります。
アカウント・位置情報・店舗選択の問題
アカウントに正しくログインしていない場合や、位置情報をオフにしている場合、近くの店舗が選ばれずクーポンが出にくいことがあります。
ログイン状態を一度サインアウトしてから入り直すと、会員情報の読み込みが整うことがあります。
位置情報は「使用中のみ許可」などの設定だと動作しやすいので、権限の状態を確認してみてください。
店舗選択は現在地から再検索をすると、表示が合いやすくなります。
よく行くお店はお気に入りに登録しておくと、次回の選択がスムーズです。
遠方の店舗が選ばれていると内容が合わないので、近くの店舗に切り替えてから再読み込みしてみましょう。
複数端末で同じアカウントを使っている方は、どの端末で操作しているかをそろえると、表示の差が出にくくなります。
時間帯や販売メニューの切り替えによる影響
朝マックや夜マックなど、時間帯で販売商品が変わります。
朝の時間帯に昼以降のメニューのクーポンを探しても、一覧に出てこないことがあります。
夕方以降に朝マック専用のクーポンを探しても、同じように見当たらないことがあります。
切り替えの前後は表示が入れ替わる途中で不安定になりやすいので、アプリを開き直すと整うことがあります。
時間帯の境目付近は、数分おいてからもう一度読み込みを試すと見つけやすくなります。
利用したい時間帯に合わせて、改めてクーポンタブを開き直すのがおすすめです。
対象外商品・地域限定クーポンの可能性
特定の地域や店舗だけで配布されるクーポンもあります。
その場合は、他の店舗を選んでも表示されません。
都心型の一部店舗や限定メニューを扱う店舗では、表示内容や価格の見え方が異なることがあります。
受け取り方法を店内やお持ち帰りに切り替えると、表示が更新されることがあります。
旅行や出張でエリアが変わったときは、現在地の店舗を選び直すと一覧が切り替わりやすくなります。
気になるクーポンが見当たらないときは、近隣の別店舗に切り替えて再確認してみてください。
クーポンが出ないときの解決ステップ
STEP1：アプリとOSのバージョンを確認
アプリやOSが古いと表示に不具合が出やすくなります。
ストアで更新を確認してみましょう。
iPhoneはApp Storeを開いてアカウントの人型アイコンをタップします。
利用可能なアップデートにマクドナルドがあれば更新します。
設定→一般→ソフトウェアアップデートでiOSも確認します。
AndroidはGoogle Playを開いて右上のプロフィール→アプリとデバイスの管理を開きます。
利用可能なアップデートにマクドナルドアプリやAndroid System WebView、Chromeがあれば順に更新します。
自動アップデートをオンにしておくと、次回以降の手間が減ります。
更新後はアプリを閉じてから開き直し、クーポンタブをもう一度表示してみます。
バージョンが新しくなるだけで読み込みが軽くなることがあります。
STEP2：位置情報と店舗設定を見直す
アプリの位置情報をオンにして、正しい店舗を選び直すことで表示される場合があります。
iPhoneは設定→プライバシーとセキュリティ→位置情報サービスでマクドナルドを開きます。
「このAppの使用中のみ」など許可レベルを選びます。
必要に応じて正確な位置情報のスイッチも確認します。
Androidは設定→位置情報でオンにします。
アプリと通知→マクドナルド→権限→位置情報で許可に切り替えます。
アプリを開き直してクーポンタブの店舗選択をタップします。
現在地から再検索し、よく使う店舗をお気に入りに登録します。
受け取り方法を店内かお持ち帰りに切り替えてから戻すと画面が更新されることがあります。
遠方の店舗が選ばれていると表示が合わないので、近隣店舗に切り替えてから再確認します。
STEP3：Wi-Fiとモバイル回線を切り替えてみる
通信が不安定なときは、回線を切り替えて試してみましょう。
Wi‑Fiの電波が弱いと感じたら、モバイル回線に切り替えて再読み込みしてみてください。
逆に、モバイル回線が混み合う時間帯は店内のWi‑Fiに接続して試すのもひとつの方法です。
店内Wi‑Fiは同意画面のボタンを押すまで通信が始まらないことがあるので、接続完了の表示を確認してからアプリを開くとスムーズです。
切り替え後はアプリをいったん閉じて、もう一度開き直すと表示が整いやすくなります。
機内モードのオンオフで回線をリフレッシュすると、つながり直しが早いときもあります。
席や場所を少し移動して、窓側や入口付近で再度試してみるのもおすすめです。
STEP4：キャッシュ・ストレージの整理
端末の空き容量が少ないと、画面が正しく読み込まれないことがあります。
不要なデータを整理すると改善することがあります。
写真や動画が多い場合は、古いものを別の場所に移動するだけでも空きが増えます。
使っていないアプリをアンインストールすると、まとまった空きが作りやすいです。
Androidは対象アプリのキャッシュ消去で軽くなることがあります。
iPhoneはアプリの再インストールや、不要ファイルの整理で読み込みが進みやすくなります。
空き容量が数百MBから数GB単位で増えると、表示のもたつきが和らぐことがあります。
整理後はアプリを再起動して、クーポン画面を開き直してみてください。
STEP5：再インストール・再起動でもう一度試す
最後の手段として、アプリを一度削除して入れ直すと改善することがあります。
このとき、ログイン用のメールアドレスとパスワードを事前に確認しておくと、再設定がスムーズです。
再インストール後は、位置情報の許可や通知の設定も念のため見直しておきましょう。
端末自体の再起動もあわせて行うと、内部の動作が整って表示が進むことがあります。
それでも変化がない場合は、時間をおいてから再度試すか、公式の案内ページに最新情報がないか確認してみてください。
アプリの仕様と表示の注意点
「お店で使う」と「モバイルオーダーで使う」の違い
「お店で使う」は、3桁の番号をレジで提示するタイプのクーポンです。
アプリでクーポンを開いたあと、「お店で使う」ボタンを押すと、番号が表示されます。
この番号を店員さんに伝えることで、割引が適用される仕組みになっています。
一方で、「モバイルオーダーで使う」は、アプリ内でそのまま商品をカートに追加して、決済まで進める方式です。
番号の表示はなく、対象クーポンを選んで商品と一緒にカートへ追加することで適用されます。
この2つは使い方の流れがまったく異なるため、混同しやすいですが、どちらを使いたいかによって、アプリの操作も変わってきます。
番号が出てこないときは、モバイルオーダー側を見ていないか確認するのがポイントです。
1回の会計でのクーポン利用の考え方
店頭では、複数のクーポンを選んだリスト画面をまとめて提示できます。
モバイルオーダーでは、クーポンをカートに追加後、他のクーポンも追加できます。
それぞれのクーポンに書かれた上限や注意書きを確認して、対象の範囲で使い分けてください。
KODOの特典は、1回の会計につき1枚までの扱いです。
また、1回のご注文で利用できるスマートフォンは1台のみです。
家族や友人と使うときは、必要に応じて会計を分けると、各自でクーポンを活用しやすくなります。
30分タイマー式クーポンの扱いに注意
「お店で使う」を押すと30分のカウントダウンが始まります。
この時間内に会計を終えないと、クーポンは無効になってしまいます。
30分を過ぎてしまうと再表示できないため、使おうと思っていたクーポンが使えずに終わってしまうこともあります。
そのため、番号を表示するタイミングはとても大事です。
会計直前、レジに並ぶ直前に表示すると手順がスムーズです。
また、うっかり先に押してしまったときは、表示時間を確認して残り時間内に使うようにしましょう。
できるだけ余裕をもって動くことで、失敗を防ぎやすくなります。
スクリーンショットや番号口頭提示はNG？
基本は、アプリのクーポン画面をスタッフに見せて使います。
スクリーンショットや口頭で番号を伝える扱いは、店舗の案内に従ってください。
ドライブスルーなどでは、番号を尋ねられる場面があります。
スムーズに進めたいときは、レジに向かう前にアプリを開いて、該当のクーポンを表示しておくと落ち着いて提示できます。
時間帯でクーポンが出ないケースも
朝マック・夜マックの販売時間帯に要注意
朝マックは10:30まで、夜マックは17:00からです。
この販売時間帯によって、アプリ内で表示されるクーポンの内容も変わります。
たとえば、朝の時間帯に夜マック専用のクーポンを探しても表示されません。
逆に夜の時間帯には朝マックの商品が提供されていないため、そのクーポンも出てこない仕組みです。
このように、販売時間の切り替えがクーポンの表示に大きく関係していることを覚えておくと、混乱が少なくなります。
モバイルオーダーは朝10:20で朝マック受付終了
モバイルオーダーでは、朝マックの受付が10:20までと少し早めに締め切られます。
これは、10:30から始まるレギュラーメニューへの切り替え準備があるためです。
店舗で直接注文する場合は10:30まで受け付けてくれますが、モバイルオーダーでは余裕を持った行動が必要になります。
出先での利用や通勤前など、少し急いでいるときこそ早めに注文しておくと落ち着いて進められます。
いつも朝マックを利用している方は、10:15ごろまでに注文を完了しておくのが目安になります。
時間帯切替直後はクーポン再読み込みが必要
朝マックからレギュラーメニュー、あるいは夜マックへの切り替えの直後は、クーポンの表示が一時的に安定しないことがあります。
このタイミングでは、まだ前のメニューに関連するクーポンが残っていたり、新しいクーポンが読み込まれていなかったりと、表示に時間差が出ることがあります。
その場合は、アプリを一度閉じてから再度開き直すと、新しい情報が正しく反映されやすくなります。
数分待ってからもう一度開くことで、表示が切り替わって見やすくなることもあるので、焦らずに試してみてください。
表示トラブルを防ぐためのチェックリスト【保存版】
チェック1：位置情報と店舗が正しいか
位置情報がオフだと近くの店舗が選ばれないことがあります。
設定から位置情報をオンにして再度アプリを開いてみてください。
店舗選択で「現在地から再検索」を押すと一覧が切り替わります。
よく行くお店はお気に入り登録にしておくと選び直しがかんたんです。
受け取り方法を店内とお持ち帰りで切り替えて更新するのもおすすめです。
チェック2：アプリのバージョンが最新か
App Store や Google Play を開いて更新の有無を確認します。
マクドナルドアプリに更新があれば先に適用します。
Android の方は Android System WebView や Chrome も一緒に更新すると表示が整いやすいです。
更新後はいったんアプリを閉じて開き直してからクーポンタブをチェックします。
チェック3：タイマー切れや通信遮断がないか
「お店で使う」を押してから30分が経つと非表示になります。
残り時間が少ない場合は会計直前に表示し直してみてください。
読み込みが止まるときは Wi‑Fi とモバイル回線を切り替えます。
機内モードのオンオフで回線をつなぎ直すと進むことがあります。
チェック4：「お店で使う」の番号が表示されているか
番号が見当たらないときはモバイルオーダー側を見ている可能性があります。
クーポンタブを開いて「お店で使う」をタップし直してください。
番号が表示されたら会計の直前まで画面を開いたままにしておくとスムーズです。
チェック5：販売時間帯に合っているか
朝マックは10:30までです。
夜マックは17:00からです。
時間帯外では対象のクーポンが出ません。
切り替えの直後は一度アプリを閉じて開き直すと最新の表示になりやすいです。
マクドナルドでクーポンを手に入れるおすすめの方法まとめ
KODOアンケートでクーポンを受け取る方法
店舗利用後のアンケート「KODO」に回答すると、次回使えるクーポンが配布されます。
このKODOは、マクドナルドの利用者満足度を調べるための簡単なアンケートで、スマホやパソコンから回答できます。
内容も数分で終わるものが多く、特別な準備や入力が必要ないので、誰でも気軽に参加できます。
クーポンの内容は時期によって異なることもありますが、ドリンクやサイドメニューと交換できることが多く、ちょっとした楽しみにもなります。
お店のレシートに記載されたコードが必要になるので、注文後のレシートは忘れずに保管しておくのがポイントです。
手軽に参加できて、おまけ感覚でクーポンがもらえるので、多くの方に知られています。
LINE・チラシ・SNSで配布される限定クーポンをチェック
公式LINEやチラシ、SNSで限定クーポンが配布されることもあります。
LINEでは、お友だち登録をしておくと、不定期に特別なクーポンが配信されることがあります。
また、新聞に折り込まれているチラシや、SNSキャンペーンの投稿などからも、特典付きの案内が見つかることがあります。
こうした複数の媒体をあわせてチェックすることで、アプリだけでは見つけにくいお得な情報に気づける可能性があります。
特に期間限定や数量限定のものは早めのチェックが大切です。
アプリと一緒に活用することで、さらに選択肢が広がります。
キャンペーンの開催時期を把握して計画的に使うコツ
大型キャンペーンのときは、アプリに特設クーポンが並びます。
新商品の発売や季節ごとの企画にあわせて登場することも多いので、事前に予測しておくと使いやすくなります。
特に、年末年始や春の新生活シーズン、夏休み、ハロウィン、クリスマスなどの時期には、期間限定のクーポンやセットが登場することがあります。
開催時期を意識しておくと、見逃さずに活用できて、いつもの注文がちょっと楽しくなります。
あらかじめSNSや公式サイトで告知されることもあるので、定期的にチェックしておくのがおすすめです。
通知を活用して最新のクーポン情報を確認する方法
アプリの通知をオンにしておくと、新着クーポンがすぐに分かります。
クーポンの配信が始まったときに、プッシュ通知でお知らせが届くため、気づかずに過ぎてしまう心配も減らせます。
設定はアプリの「アカウント」や「設定」メニューから簡単に切り替え可能です。
通知をオンにしておくだけで、最新のキャンペーン情報や限定クーポンをスムーズに受け取ることができるので、こまめにチェックするのがポイントです。
ちょっとしたひと手間で、クーポンの取りこぼしを防ぐ工夫になります。
よくある質問（FAQ）と解決事例
番号が出ないのは不具合？それとも仕様？
番号が表示されない場合は、まず見ている画面が正しいかを確認してみましょう。
モバイルオーダー側の操作画面を開いていると、3桁の番号は表示されません。
そのため、クーポンタブを開いて「お店で使う」という項目をタップしてみてください。
そこに表示されているクーポンを選ぶと、レジで提示するための番号が表示される仕組みです。
操作に慣れていない方は混乱しやすいポイントなので、落ち着いて動線を見直すのがコツです。
クーポンが急に消えた…再表示できる？
「お店で使う」を押してから30分が経つと、そのクーポンは自動的に非表示になります。
この30分はカウントダウンの仕組みで、一度スタートすると途中で止めることはできません。
たとえ利用しなかったとしても、時間が過ぎれば画面から消えるのが仕様です。
再び同じクーポンが出てくるかどうかは、日によって異なります。
そのため、使う直前にクーポンを表示させることがとても大切です。
会計の列に並ぶ前ではなく、注文直前に表示することをおすすめします。
デリバリーやキオスクでも使えるの？
マックデリバリーや店舗のキオスク端末でも、クーポンを入力して使えることがあります。
特に、店内のセルフレジ（キオスク）を利用する場合は、画面に表示されるクーポン入力欄に沿って進めることで、スムーズに適用できることが多いです。
端末によっては、クーポン番号の入力やバーコードの読み取りなど、表示方法が異なる場合もあります。
また、デリバリーの注文時には、対応しているクーポンの種類や使用条件が異なることもあるので、事前に内容を確認しておくのがおすすめです。
キオスク端末での入力可否や操作手順は店舗の案内に従ってください。
詳細は、マクドナルド公式アプリ内のお知らせ欄や「クーポンの使い方」のガイドに沿って進めましょう。
実際に改善できたユーザーの声まとめ
再インストールで直った、店舗を選び直したら表示された、という声はよく見かけます。
特に、通信環境を変えてアプリを立ち上げ直しただけでクーポンが見えるようになった方もいます。
シンプルな操作で解決した例が多く、あまり複雑な手順を踏まなくても済むケースが目立ちます。
そのため、最初から難しい設定を疑うより、基本的な確認から順番に試していくと良いようです。
まとめ：困ったときはこの順番で確認！
原因→対処→仕様理解→チェックリストの流れ
クーポンが表示されないときは、まずは落ち着いて、何が原因かをひとつずつ確認していくことが大切です。
焦らずに順を追って解決していくことで、スムーズにクーポンが表示されるようになる場合があります。
まずは、アプリの状態や通信環境、設定などを確認して、どこに問題があるのかを知ることがスタートです。
その上で、試してみるべき具体的な対処法を実践し、どうしてそうなるのかという仕組みも理解できると迷いが減ります。
最後には、記事内にあるチェックリストを使ってひとつずつ見直すことで、抜けがないかの確認もでき、さらに迷いなく使いやすくなります。
この流れを知っておくだけでも、今後また表示されない状況になったときに落ち着いて対応しやすくなります。
次に迷わないための最終チェック
アプリを閉じる前に、もう一度だけ要点をそろえておきましょう。
位置情報はオンにしましたか。
店舗は現在地に合わせて選び直しましたか。
販売時間帯は合っていますか。
「お店で使う」か「モバイルオーダー」か、使い方は合っていますか。
30分カウントのタイプは会計の直前に開きましたか。
通信はWi‑Fiとモバイル回線を切り替えて試しましたか。
アプリとOSの更新は済んでいますか。
それでも見つからないときは、数分おいて開き直してみてください。
短い見直しでも次の一歩が軽くなります。
